メルカリの商品説明を丁寧に書いているのに、なかなか売れない。「美品です」「まだまだ使えます」と書いても、購入者が知りたい情報は残っているかもしれません。
説明文は、ほめ言葉を増やすより、確認できる事実を具体的に伝えることが大切です。着用回数、実寸、傷の場所や大きさ、発送までの日数などが分かると、購入者が自分に合う商品か判断しやすくなります。
この記事では、私のInstagram投稿をもとに、説明文の書き換え例、服・バッグのテンプレート、出品前のチェック項目を紹介します。メルカリの公式ルールは2026年9月14日に確認しました。説明文の改善だけで売却や収益を保証するものではありません。
参考投稿｜説明文に「数字」を入れると何が変わる？
Instagram「はる｜猫でもできるメルカリ物販（@haru_merucari）」では、あいまいな状態説明を、回数や寸法などを使った表現に直す例を紹介しました。
参考リール：説明文の書き方をまとめたInstagram投稿を見る
投稿のポイントは、数字をたくさん入れること自体ではありません。「どのくらい使ったのか」「傷はどこにあるのか」という、買う前の疑問に答えることです。回数が分からないときは、正確そうな数字を作らず、不明であることと現在の状態を伝えましょう。
説明文の書き換え例10選｜主観を具体的な情報に変える
以下は、実際の商品の状態に合わせて使うための例です。数字や保管環境は仮の内容なので、そのままコピーせず、手元の商品を確認して置き換えてください。「美品」などの言葉が一律に禁止されているという意味でもありません。
| 項目 | 情報が足りない書き方 | 具体的にする例 |
|---|---|---|
| 着用回数 | 美品です | 3回着用しました。確認した範囲で毛玉は見当たりません |
| 使用期間 | まだまだ使えます | 約半年、週1回程度使用しました。持ち手に使用感があります |
| 傷 | 少し傷があります | 正面右下に約2cmの擦れがあります。写真4枚目をご確認ください |
| 汚れ | 目立ちません | 右袖口に約5mmの薄いシミがあります。写真5枚目に掲載しています |
| サイズ | Mサイズです | タグ表記M。平置きで身幅約50cm、着丈約60cmです |
| 付属品 | 写真のものです | バッグ本体とショルダーストラップを送ります。保存袋はありません |
| 保管環境 | 自宅保管です | 自宅のクローゼットで保管。喫煙者・ペットはいません |
| 発送 | なるべく早く送ります | お支払い完了後、2～3日以内に発送します |
| 値下げ | 値下げ不可 | 現在の価格でご検討をお願いします |
| 質問の案内 | 神経質な方はご遠慮ください | 記載した使用感があります。気になる箇所は追加写真でご案内できます |
大切なのは、丁寧な言い回しと、判断に必要な情報を両方そろえることです。「中古品にご理解ください」と書き換えるだけでなく、どんな使用感があるのかも説明します。
「美品です」だけでは伝わらない理由
出品者がきれいだと感じても、購入者が同じように感じるとは限りません。着用回数が少なくてもシミが付いている服はありますし、長く使っていても丁寧に保管されている物もあります。
そのため、使用履歴と現在の状態は分けて書きます。「3回着用」は履歴、「首元に少し毛羽立ちがある」は現状です。両方があると、回数だけでは分からない情報を補えます。
メルカリは、虚偽や誤解を招く商品説明、実際と異なる商品状態などの設定を禁止しています。説明文だけ詳しくしても、状態欄を実物より良く設定してよいわけではありません。出典：メルカリ公式ガイド・虚偽や誤解を招く情報の禁止。
覚えていない数字は無理に書かない
着用回数を覚えていなければ、「着用回数は不明です。袖口に毛羽立ちがあります」のように記載できます。おおよその記憶なら「約」「程度」を付けますが、根拠のない数字を使うのは避けましょう。
サイズは「タグの表記」と「自分で測った実寸」を区別します。実寸は平置きかどうか、どこからどこまで測ったかが伝わると親切です。測り方による差が出るため、概数であることも添えてください。
傷・汚れは「場所＋大きさ＋写真」で伝える
「やや傷あり」だけでは、購入者は傷の程度を判断しにくいものです。次の3点をそろえてみましょう。
- 場所：右袖口、正面右下、底の四隅など。
- 程度：約2cmの擦れ、約5mmのシミ、表面の剥がれなど。
- 写真：全体の中の位置が分かる写真と、近づいて撮った写真。
購入者向けの公式ガイドでも、出品者には正確な説明が求められ、目で確認できる傷・汚れや機能上の問題の説明がない場合は、禁止行為に該当すると判断される旨が案内されています。出典：メルカリ公式・購入者ガイドライン。
「写真をご確認ください」だけで終わらせず、文章でも該当箇所を説明すると、どこを見るべきか伝わります。写真を入れ替えたときは、説明文の「4枚目」などの番号も直してください。
服の全体・タグ・汚れを撮る順番は、子供服の写真の撮り方と状態の伝え方で紹介しています。
におい・保管環境は確認できる範囲を正直に
喫煙者やペットの有無と、においの有無は同じではありません。喫煙者がいない家でも、香水、柔軟剤、保管場所などのにおいが付くことはあります。
例としては「自宅に喫煙者はいません。柔軟剤を使用して洗濯しました」「猫を飼っています。保管は別室ですが、気になる方は購入前にご確認ください」など、実際の環境に合わせて記載します。中古で入手し、以前の保管環境が不明なら、その点も分けて説明しましょう。
「においは絶対にありません」と保証するより、保管環境や自分が気付いたことを具体的に書くほうが、確認の範囲が明確になります。
発送予定は支払い完了後から｜到着日と区別する
メルカリの発送期限は、購入者の支払い完了後から数え、設定された発送までの最長日数が基準です。説明文でも「購入後すぐ」などのあいまいな表現より、設定と一致する日数を示しましょう。出典：メルカリ公式ガイド・商品の発送期限。
たとえば、週末にしか発送できないなら、毎回「1～2日以内」と書くのは無理があります。出品画面と説明文の両方を、自分が対応できる予定に合わせます。「発送する日」と「購入者に届く日」も別なので、発送予定を到着保証のように書かないようにしましょう。
「中古品にご理解ください」は返品対応をなくす言葉ではない
参考投稿では、強い印象になりやすい「神経質な方はご遠慮ください」を、柔らかい表現にする例を紹介しています。ただし、言い換えで商品の説明不足が解消されるわけではありません。
メルカリは、商品に問題があっても返品に応じないという記載を禁止しています。商品説明だけでなく、プロフィールなどに書く場合も対象です。出典：メルカリ公式ガイド・返品に応じない旨の記載について。
「中古品です」と書いたことを理由に、説明と異なる問題への対応を一律に断ることはできません。購入前には状態を具体的に伝え、問題が起きたら取引メッセージで確認し、必要に応じて事務局へ相談する姿勢が大切です。
保管環境などの共通情報は、プロフィールの書き方も参考にして整えられます。ただし、その商品固有の傷や不具合は、商品ページにも書いてください。
コピペして使える商品説明テンプレート
以下の角括弧の部分を、確認した事実に置き換えて使ってください。不明な項目は無理に埋めず「不明」とし、該当しない項目は削除します。
服・子供服のテンプレート
【商品】 [ブランド名・商品名・色] 【サイズ】 タグ表記：[サイズ] 平置き実寸：身幅約[ ]cm、着丈約[ ]cm 実寸は測り方によって多少の差があります。 【使用状況・状態】 [着用回数や期間。分からなければ不明と記載] [毛玉・毛羽立ち・シミ・破れなどの状態] [気になる箇所]は写真[ ]枚目に掲載しています。 【保管】 [喫煙者・ペットの有無など、実際の保管環境] 【発送】 [梱包方法]で梱包します。 お支払い完了後、[設定と同じ日数]以内に発送します。 気になる点があれば、購入前にご質問ください。
バッグのテンプレート
【商品】 [ブランド名・商品名・色] 【サイズ】 本体の横幅約[ ]cm、高さ約[ ]cm、マチ約[ ]cm [持ち手を含むかなど測定条件] 【状態】 [使用期間や頻度] 外側：[角の擦れ・表面の傷など] 内側：[汚れ・破れなど] 持ち手・金具：[確認した状態] [傷の場所]に約[ ]cmの擦れがあります（写真[ ]枚目）。 【付属品】 [今回送る付属品。不足している物があれば記載] 【発送】 [梱包方法]で梱包し、お支払い完了後、 [設定と同じ日数]以内に発送します。
「付属品あり」と書く場合は、何を送るのか列挙すると分かりやすくなります。撮影用の小物が写っているなら、商品に含まれないことも明記してください。
説明を直しても売れないときの見直し順
説明文の改善は、購入判断の材料を増やすためのものです。価格、需要、写真、時期なども関係するため、数字を入れたのに売れないからといって、書き方だけが原因とは限りません。
閲覧が少ないときは、売れない出品を1商品だけ直すタイトルのチェックリストで、商品名やサイズなどの具体語が入っているか確認してみましょう。
値下げを検討するなら、先に手数料・送料から手取りを逆算する表で下限価格を決めます。
コメント対応に迷ったときは、値下げ交渉に使える返信テンプレートを参考にしてください。
出品前はこの5つだけ確認
- 回数や寸法の数字に根拠があるか。
- 傷・汚れの場所が文章と写真の両方で分かるか。
- 商品状態の設定が、説明や実物と一致しているか。
- 発送日数が、出品画面の設定と一致しているか。
- テンプレートの仮の数字や、返品を一律に拒む文が残っていないか。
まずは、出品中の1商品にある「美品です」を見直してみてください。着用回数が分からなくても、今ある傷の場所やサイズは確認できます。買う人が確かめたい情報を一つずつ足すことが、説明文を改善する出発点です。
情報確認日：2026年9月14日。Instagram投稿は筆者の参考投稿、規約・取引上の案内はメルカリ公式ガイドを出典としています。例文の数値・状態・保管環境は例示です。
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