メルカリの「商品の状態」は6段階です。迷ったら、使った回数、目で分かる傷や汚れ、機能への影響を先にメモします。状態欄で概要を選んだ後、開封や試着の有無、傷の位置を本文と写真で補います。
6段階を選ぶときに見るポイント
| 公式の区分 | 選ぶときに見ること |
|---|---|
| 新品・未使用 | 新品で購入し、使っていないか。保管中の変化は別に説明 |
| 未使用に近い | 使った回数が少なく、使用感も少ないか |
| 目立った傷や汚れなし | 小さな傷や汚れ、使用感があっても目立ちにくいか |
| やや傷や汚れあり | 目に留まる傷や汚れがあるか |
| 傷や汚れあり | 見る人が気づくような傷や汚れがあるか |
| 全体的に状態が悪い | 商品全体に目立つ汚れや損傷があるか |
衣類の襟、靴のかかと、家電の電池室など、使う人が確認したい場所は商品によって変わります。表だけで選びきれないときは、着用や操作をしたときに見える傷か、光を当てると見える小傷かも写真で確認しましょう。
開封済み・未使用はどう判断する？
開封の有無と使用の有無は別々に説明できます。内容物の確認だけ、室内で試着、通電したなど、したことを書き出しましょう。長期保管で箱に傷ができた場合は、未使用の事実と箱の状態を同時に示します。
内容確認のため開封しました。商品本体は使用していません。外箱の左上にへこみがあり、付属品は写真に載せたものがすべてです。
あわせて読みたい メルカリの商品説明の書き方と例文10選
迷いやすい3つの境目を、現物の例で確認
| 手元にある物 | 状態を選ぶときの着眼点 | 説明文で補うこと |
|---|---|---|
| 開封して付属品を確認した新品購入品 | 本体を使ったか、保管中の変化があるか | 開封の理由と箱のへこみ |
| 数回着た服で袖口に点状の汚れ | 使用回数と、汚れが目に付くか | 左右どちらか、位置と大きさ |
| 外観に目立つ傷がないが動かないボタンがある家電 | 使用に関わる不具合を含めて判断 | 試した操作、動かなかったボタン、未確認の機能 |
例えば白い服の袖口に数ミリの汚れがある場合、数字だけで状態を決めず、普段の照明でどの程度目に入るか、着用時に見える場所かを見ます。傷の大きさが同じでも、生地の色や位置で印象は変わります。自分の写真を縮小して見たあと、購入者が拡大したときに場所を見つけられる写真も用意します。
傷ありの境目は買い手が受け取る状態で考える
たとえば「パッと見はきれい」なバッグでも、側面の一部に長い擦れがあれば、近くで見た写真と位置が必要です。照明や撮影角度によって傷が消えて見える場合は、斜めから撮った写真も用意します。機能の一部に不具合がある家電は、傷の程度に加えて使える機能と使えない機能を区別します。
写真と説明文を同じ順に並べる
全体、傷の位置、傷の拡大、付属品の順に撮り、「写真3枚目の袖口に約1cmの汚れがあります」のように書きます。色やにおいなど写真だけで分かりにくい点は、確認できた事実を文章にします。商品が届く前に買い手が判断できる材料をそろえましょう。
「きれいです」を買う側が判断できる説明に変える
メルカリの商品説明の書き方と例文10選で使っているように、主観的な言葉は使用回数や状態に置き換えられます。着用回数が分からなければ無理に数字を出さず、「襟の折り返しに色あせ」「右袖口に薄い汚れ」と現物で確認したことを書きます。
自宅保管していたシャツです。着用回数の記録はありません。右袖口の内側に約5mmの汚れがあり、位置は写真4枚目、近くから見た状態は5枚目です。
写真を差し替えた日は、本文内の写真番号も見直します。ラベルで「目立った傷や汚れなし」を選ぶか迷ったら、先に説明を完成させ、説明と状態欄が食い違って読めないか確かめます。使えない機能がある品なら、説明の後ろに埋めず、冒頭近くに書いてください。
よくある質問
数回着ただけなら未使用に近いですか？
着用回数は手掛かりの一つです。毛羽立ちや汚れが分かるときは現物の状態を優先し、回数は本文に補足します。
箱の傷も説明に書きますか？
付属する箱が傷んでいれば書きます。箱を含めて集めている人は、商品の状態と別に判断するためです。
出品前に買う側の目で写真を見直す
1枚目と説明文を見たときに、到着して初めて知る傷や欠品がないか確認します。迷いやすい境目こそ、状態ラベルと具体的な写真をセットにしてください。
公式情報・参照先 メルカリ公式｜商品の状態の区分と確認 ／ メルカリ公式｜実物の状態が分かる画像 ／ メルカリ公式｜出品者ガイドライン
