くら寿司×ちいかわコラボ中止は9月6日から｜従業員の不正と終了対象6施策を整理

くら寿司は2026年9月5日、開催中の「ちいかわ」コラボキャンペーンを、9月6日（日）の営業開始時から中止すると発表しました。8月21日に始まり、当初は9月30日まで実施する予定でしたが、社内調査で従業員による不正行為が判明したため、予定を前倒しして終了します。

中止されるのは「ビッくらポン！」の景品だけではありません。湯呑み・寿司皿のプレゼント、レシート応募、限定メニュー、コラボ動画、一部店舗の装飾を含む6項目です。一方、テレビCMは放送が続く場合があるため、店頭でキャンペーンが継続していると誤解しないよう注意が必要です。

この記事では、くら寿司の発表内容と報道を基に、中止日、終了対象、これまでの経緯、現時点で公表されていない点を事実ベースで整理します。

結論｜くら寿司×ちいかわコラボは9月6日の営業開始から中止

つまり、9月6日の開店後は、在庫が残っていても対象のちいかわ景品・商品・企画は利用できません。「一部景品だけが終了」ではなく、発表されたコラボ施策全体の中止です。

中止される6つのキャンペーン内容

くら寿司が示した終了対象は次の通りです。

装飾の対象店舗は、グローバル旗艦店の原宿、なんばパークスサウス、新宿靖国通り店です。全国店舗での景品配布や限定メニューに加え、3店舗限定の装飾も終了対象に含まれます。

湯呑みは2日で終了、寿司皿は開始前に中止

会計税込3,000円ごとの先着プレゼント第2弾「オリジナル湯呑み」は9月4日に始まったばかりでした。9月6日の営業開始時に終了するため、実施されたのは9月4日と5日の2日間です。

第3弾の「オリジナル寿司皿」は、9月18日から全4種類・全国合計100万枚を配布する予定でした。しかし今回の決定により、寿司皿プレゼントは開始前の段階で中止となります。

「ビッくらポン！」では、オリジナルフィギュア5種類、アクリルマグネット8種類、缶バッジ8種類を展開していましたが、これらのコラボ景品も9月6日の営業開始から配布されません。

中止理由は「従業員による不正行為」

くら寿司は中止理由について、調査を進めた結果、キャンペーン実施に際して自社従業員による不正行為が判明したと説明しています。

ただし、9月5日の公式発表には、不正を行った従業員の人数や所属店舗、具体的な手口、持ち出された景品の種類・数量、処分内容は記載されていません。そのため、SNS上で拡散した個別の投稿内容をすべて会社が事実と認定した、とまでは断定できません。

一部報道では景品の横領や転売があったと伝えられていますが、公式文書で確認できる表現は「当社の従業員による不正行為が判明した」という内容です。現段階では、公式が公表した範囲と報道機関の取材情報を分けて捉える必要があります。

コラボ中止までの時系列

8月21日：全国でコラボ開始

くら寿司は、ちいかわのオリジナル景品が当たる「ビッくらポン！」、限定メニュー、会計額に応じたプレゼント、レシート応募などを開始しました。開催期間は9月30日までと案内されていました。

8月下旬：景品の扱いを疑問視する投稿が拡散

SNSでは「何度当たってもフィギュアが出なかった」とする体験談や、フリマサイトに特定の景品が多数出品されているとの指摘が広がりました。ただし、この段階では利用者による投稿や疑惑であり、不正が確定したとの発表はありませんでした。

9月2日：くら寿司が調査を公表

くら寿司は公式文書を掲載し、「ビッくらポン！」コラボグッズの不適切な取り扱いを指摘する投稿を重く受け止め、事実関係を調査していると発表しました。

同社は、景品を原則として鍵付き倉庫で保管し、複数人で開封・補充するなどの社内ルールを説明。不適切な行為が判明した場合は、該当者への処分や法的措置を含む厳格な対応を取る方針を示しました。

9月4日：湯呑みの先着プレゼントを開始

第2弾のオリジナル湯呑みが、会計税込3,000円ごとに1個もらえる先着企画として始まりました。

9月5日：不正判明と全面中止を発表

くら寿司は調査の結果、従業員による不正行為が判明したとして、翌9月6日の営業開始時から6つのコラボ施策を中止すると発表しました。9月2日の調査表明から3日後の決定です。

テレビCMが流れてもキャンペーンは終了

くら寿司は、テレビCMでは引き続き「ちいかわ」コラボキャンペーンを実施中とする放送が継続する場合があると案内しています。しかし、CMの放送と店頭キャンペーンの実施状況は一致しません。

公式発表ではCMが続く理由や放送終了日は示されていません。9月6日以降にCMを見ても、景品の受け取りや限定メニューの注文ができるという意味ではないため、最新の案内を優先してください。

返金・補償は発表されている？

9月5日の中止発表では、過去に「ビッくらポン！」へ参加した利用者への返金や、未応募のレシート、配布終了となる景品に関する個別補償は案内されていません。

また、過去の当選結果と今回判明した不正行為の関係も、公式文書では説明されていません。返金や補償が実施されると決まったわけではないため、未発表の対応を前提にせず、くら寿司公式サイトの続報を確認する必要があります。

よくある質問

くら寿司とちいかわのコラボはいつから中止ですか？

2026年9月6日の営業開始時からです。9月5日の営業終了までは実施されますが、景品やメニューは数量限定のため、店舗によってはすでに終了している場合があります。

ビッくらポンのちいかわ景品だけが中止ですか？

いいえ。湯呑み・寿司皿の先着プレゼント、レシート応募、限定メニュー、コラボ動画、対象3店舗の装飾も中止されます。

9月18日からの寿司皿はもらえますか？

もらえません。オリジナル寿司皿のプレゼントは、開始前に中止が決まりました。

従業員は何をしたのですか？

くら寿司は「従業員による不正行為が判明した」と発表しましたが、公式文書では人物、店舗、方法、数量などの詳細を公表していません。

9月6日以降もテレビCMが流れるのはなぜですか？

公式発表では理由は説明されていません。CMが流れていても、発表されたキャンペーン内容は9月6日の営業開始から終了します。

まとめ｜予定より24日早くコラボ終了

• くら寿司×ちいかわコラボは9月6日の営業開始時から中止
• 当初の終了予定は9月30日で、予定より24日早い終了
• 理由は、社内調査で従業員による不正行為が判明したため
• ビッくらポン景品を含む6項目が終了対象
• 湯呑みは実施2日で終了し、9月18日開始予定だった寿司皿は実施前に中止
• テレビCMが続いても、9月6日の営業開始後はキャンペーンを利用できない
• 不正の具体的内容や返金・補償は、公式文書では発表されていない

今回の発表で、9月2日時点の「調査中」から状況が変わり、従業員による不正行為の判明とコラボ中止が正式に示されました。一方、不正の詳細や今後の処分・補償については未公表です。新たな情報は、くら寿司の公式発表を確認してください。

※本記事は2026年9月5日21時30分時点で公表されている情報を基に作成しています。店舗の営業時間や9月5日時点の在庫状況は店舗ごとに異なります。今後の対応は公式発表により更新される可能性があります。

参考資料

• 「ちいかわ」とくら寿司がコラボキャンペーンを実施（くら寿司）
• 「ちいかわ」コラボキャンペーン（くら寿司）
• 「ちいかわ」コラボ施策に関する一部SNS投稿について（くら寿司）
• 従業員による不正行為判明・キャンペーン中止の報道（オリコンニュース）
• 終了対象となる6施策の一覧（オリコンニュース）
• 「ビッくらポン！」の景品補充をめぐる取材（J-CASTニュース）